01.展覽期間,旅館每晚大概多少歐元?
每逢展期,大量人潮湧進展覽會場,旅館水漲船高,無不紛紛漲價,通常漲幅為平日的兩倍至三倍,大展大漲,小展小漲,若以3、4星級旅館來說,一間雙人房可能從150歐到400歐不等。至於確實的費用,就得依實際訂房的供需才能得知,最好還是提早預定。若想等到最後撿便宜,可能會令人大失所望,因為,便宜的旅館早被訂購一空。
02.如何選擇適當的展覽參觀?
德國的大小展覽眾多,通常每個展覽公司都有自己的強項,不同的產業展出週期也有差別,有的是一年兩次,也有4、5年一次展,若展出間隔3年以上,通常是業界的大展,一般主辦單位也會特別標明。當然,也可參考參展廠商及家數、展出面積、參觀人次及上屆展出資料,一見端倪。自然心裡就有數了!
03.如何選擇專業的展覽團?
跟一般的旅行團不同,展覽旅館的遠近及品質非常重要。想想看,千里迢迢的飛到德國觀展考察,進了展場,時間就是金錢;若是車程太久,對於觀展的效率自然大打折扣。如何挑選近一點、品質好又不昂貴的旅館,跟旅行社的經驗與專業非常有關。還有,對會場的熟悉及行程上的安排,以及隨團領隊夠不夠專業,總之,缺一不可。當然也跟作業時間早晚很有關係,千萬別臨時才來張羅,因為旅館可是不等人的。
04.請問參加團體和自行前往的差別及優缺點?

簡單的說,團體旅遊的優點也就是個人旅遊的缺點。

05.參加團體可以中途脫隊嗎? 回程可否延回?費用如何計算?
可以的,不過最好是在團體行程結束後再脫隊,否則有些共同的費用是不能退費的,譬如說車資或門票,甚至房間費用(原住雙人房);一般航空公司規定,若回程日期或地點不同,就必需加價,費用數千元不等;若回程地點不同,費用也要另外計算。
06.如有國外廠商提供免費參觀券,可否退費?
當然可以,只要在報名同時告之,就可以退費,千萬別在出發後才要求退費,因為參觀券一旦售出,恕無法退費!
07.可以代為安排翻譯嗎?費用一天多少 ?什麼時候預定 ? 領隊可以幫忙翻譯嗎?
若需要翻譯請盡早預定,因為國外翻譯人員非常有限,若碰上大展,更是困難。費用一天約150~180歐元,通常交通及中餐另計。

我們的領隊不見得會德語,更何況,領隊只有一位,面對所有團員,到底該幫誰?有很大的困難。再加上不同行業專業的用語,不建議由領隊幫忙翻譯。
08.以前曾遇到德國的雙人床是一個大床,只好跟同房團員輪流睡地板,真是火大!
德國傳統旅館的雙人房通常是兩個床墊放在同一塊床板上,就是所謂的German Double Bed,如果沒有特別要求分開的雙人床Twin Bed,很容易就會碰上。這對兩位不熟識的人,是相當困擾的。現代建築的旅館比較沒有這樣的問題。不過訂房時,一定要特別注意。
09.服裝儀容方面有什麼要注意的?
出國參訪,服裝儀容一定要得體,尤其在國際展覽的場合,更不容忽視。歐洲人,尤其是德國人,他們非常重視社交場合的穿著,男士穿西裝打領帶,女士著正式套裝,更表示對與會人士的尊重。入境隨俗,來自遠方的我們,可別丟了面子!
10.會場內可不可以拍照?
展覽會場內最好不要任意拍照,至少要先詢問對方是否容許拍照留念,一則表示尊重,二則顯現我們的專業與氣度;若因為拍照而得罪了人、甚至犯了法,可是丟人丟到國外去了!
11.搜集的型錄可否郵寄?費用如何?
一般展覽會場都設有郵局,寄資料回台灣約需8-12天﹙DHL﹚,費用依重量不同,5kg以內約37歐元,5~10kg約52歐元,10~20kg約82歐元;郵寄前需先購買紙箱,若要掛號加1.8歐元,若要保險加6歐元。﹙以上資料僅供參考﹚
12.會場內有沒有中餐廳?如果簡單的吃要多少費用?
會場內沒有中餐廳,就算有,費用也不便宜。通常在會場內用餐,會比外面的餐廳貴,道理很簡單,因為只有展期才有提供用餐,餐廳的成本一定比較高,再加上用餐的對象都是商務人士,單價高一些也無妨。不過,有些簡單的德國小吃例如香腸、啤酒,經濟又實惠,也是不錯的選擇。
13.旅館內可以無線上網嗎?
不一定,德國網路使用的普及率,沒有台灣高。一般商務旅館都有上網的設備,不過不見得每間房間都有,有的時候只有在旅館內的商務中心才有提供,同時使用時要另外付費。我們在選擇旅館時,還無法將這樣的設備列入必要條件,原因是,它的普及率還不夠,若能同時兼顧到距離、品質及網路服務,就太完美了!
14.旅館內有沒有空調?有沒有吹風機?
不一定,大部份德國旅館沒有空調,因為緯度較高,氣候乾燥寒冷,一般只有暖爐的設備;雖然這幾年,夏季時白天氣溫偏高,但是到了夜間,氣溫驟降,有空調設備的旅館還是少數。通常四星級以上旅館,均附吹風機。
15.可以在旅館內燒開水嗎?充電?
德國旅館房間內沒有提供熱開水或燒水壺,不過冷的自來水是可以飲用的,我們可以自行準備燒水器具,譬如鋼杯加上電湯匙,就可以燒開水。同時要注意它的電壓是220V,插座是兩個圓孔。

不管是手機、電腦、照相機...,充電時也要注意充電器的電壓及插頭。
16.電話卡好用嗎?用手機會不會太貴?
德國的公共電話大部分為插卡式,卡片在書報攤、賣菸酒的便利商店都可購得,有多種面額,打回台灣應購買12歐元以上,可通話3-4分鐘;如果用台灣的手機號碼打回台灣,以中華電信為例,每分鐘約68.5台幣。最經濟的應屬中華電信國際電話預付卡,500台幣的面額,打回台灣約可通話25分鐘,只要是按鍵式電話皆可使用,部分旅館有開放撥打免付費電話亦可使用。
17.為什麼團費不含燃油附加費?
買機票加收燃油附加費的規定,始自2004年7月1日,當時的國際航空燃油價格約為每桶美金48元,沒想到一年過後,石油價格持續飆高,2005年4月一桶國際航空燃油高達美金74元,9月更漲到84元。鑑於國際航空燃油價格持續攀升,造成航空公司之營運成本增加,燃油附加費之調整確有其必要性,民航局同意國籍航空公司自2005年10月4日起至2006年4月3日止(以開票日為準),調漲燃油附加稅,但同時訂下當國際燃油降價時,燃油附加費也需跟著調整等機制。
18.如果人數不夠,還會出團嗎?
通常人數不到15人時,機票、飯店甚至巴士的平均分攤成本,都會大幅的增加。例如巴士一天費用以600歐元計算,20人每人分攤30歐元,但15人每人就要多分攤10歐元,5天就多出50歐元,約台幣2000元。另外機票、飯店若未達團體人數,費用也會跟著增加。

若所有報名團員,都願意支付增加的成本,即使人數不夠,還是可以出團;若其中有不同意見,就很難維持出團。因此旅行社在報名不踴躍的情況下,風險非常高。
19.為什麼報名時就要繳訂金20000?若人數不夠,無法出團時,訂金會退嗎?
展覽期間,通常機位及旅館,都要預付訂金。尤其德展期間,依展覽大小及旅館供需,最後取消日期從展前6週至3個月不等。根據德國旅館法及合約規定,過了最後取消日取消者,仍需支付房價的80~100%。

為保障買賣雙方的權益,我們都會要求繳交訂金;尤其是大展期間,報名未繳訂金者,均可視為未完成報名。若由於人數不足,又無法統一增收費用或修改行程,而確定無法出團,訂金還是會退還給團員,但必需先扣除已發生的費用,如:簽證費或護照工。
20.聽說若經常在大陸,德簽就要在當地申請?會不會很麻煩?若申請不過?該如何處理?
根據德國在台協會www.germany.org.tw簽證單位規定,在中國大陸居住、工作之台商簽證申請相關事宜:

若您長期在中國大陸停留、居住及工作(即一年內六個月以上),請向居住地所屬該區之德國大使館或領事館提出您的簽證申請。德國申根簽證申請的權責單位為您經常性居住地所屬該區之德國大使館或領事館,與國籍或所持有之護照無關。