最新消息

【領隊特寫】網路口碑絕佳 德國百團領隊湯玉華

2019.05.14


湯玉華(Margaret)是網路傳聞中,被人豎起大姆指的德國團領隊,甚至有人表示她是「我見過最棒的領隊導遊」。湯玉華已經帶過100多團去德國旅遊,對行程中的食衣住行育樂、交通路線、景點特色、德國歷史都瞭若指掌,專業程度驚人!

團員曾表示:「我記得有一天我問他今日行程中會不會廁所很少,結果湯姐把全天會遇到的廁所全部鉅細靡遺的講出來,細到我都傻眼@@。(包括怎麼走怎麼轉之類的...)」

另一位團員智子則說過:「她對每一個參團的人都一視同仁,對時間的掌握很精準……整個行程詳細地介紹德國的歷史人文風土民情建築特色等等,我常常來不及寫筆記,老是想早知道應該帶錄音筆來的。」

有她帶領,就像有一盞明燈引路,而且認真又負責,把團員照顧得無微不至,讓人覺得旅程輕鬆愉快,非常放心。此外,她總是把旅客的需求放在心裡,積極協助與噓寒問暖,因此長輩旅客尤其喜歡湯玉華,總是讚譽有加
 

也許有人會想,領隊去過德國100多次,會不會因而缺乏熱情呢?這一點並沒有出現在湯玉華身上。

團員牛牛描述:「(湯姐有著)熱熱的心頭,暖暖的性情……讓我見識到了,一位真真熱愛旅遊,熱愛工作的專業領隊!」

牛牛還提到一件有意思的事:「團員最愛的話匣子莫過於彼此詢問旅遊經驗(你去過哪裡)與旅行社體驗(你覺得去某某國哪一家旅行社最好),沸湯討論之際……這湯姐姐…竟是唯一口不出批評的怪角人物,我見過她兩種反應,誠意含笑凝聽貌,與附加對他人的肯定!這樣的領隊,真讓我佩服極了!」

跟過10天以上歐洲旅行團的人都知道,領隊是靈魂人物,甚至影響了50%的旅程開心程度。下次看到上選旅遊某團的領隊是湯玉華,請不要猶豫,安心地報名吧!也許旅程結束後,你也會像智子一樣嘆息著:「不知何時,我還能再遇到像湯小姐這樣專業與熱誠的領隊。」

★延伸閱讀
智子:想念上選旅行社領隊湯玉華小姐
牛牛:德國紀行(五)旅行社與領隊
 
返回列表
GO